Certifications
ISO 9001
Le système de management de la qualité de NRB a été approuvé une première fois en date du 4 juin 2004 et la certification a été reconduite en juin 2007, juin 2013, juin 2016, en février 2019, en février 2022, elle est valable jusqu’en 2025. Des audits de vérification ont lieu tous les ans.
NRB a reçu le certificat ISO 9001 concernant l’ensemble de ses processus :
- conception, analyse, conseil et accompagnement de projets informatiques;
- conception, développement, maintenance et hébergement de solutions informatiques;
- gestion d’infrastructures de systèmes, de réseaux de télécommunication et d’impressions de masse;
- livraison et configuration de hardware et de software.
ISO 27001
Le Système de Management de la Sécurité des Informations (SMSI) de NRB a été certifié conforme à la norme internationale ISO27001 en 2016, en 2019, en 2022 jusqu'en 2025. La certification s’applique à l’ensemble des processus de NRB et aux Systèmes de traitements de l’information permettant à ces processus métiers de fonctionner :
- la conception, l’analyse, le conseil et l’accompagnement de projets informatiques
- la conception, le développement, la maintenance et l’hébergement de solutions informatiques
- la gestion d’infrastructures de système, de réseaux de télécommunication et d’impressions de masse
- la livraison et la configuration de matériel et de logiciels.
Les sites de NRB ayant obtenu la certification sont : NRB S.A. à Herstal (centres de données) ainsi que le site de Trasys Grèce.
ISO 14001
Le Système de Management Environnemental de NRB, qui garantit la prise en compte et l’amélioration continue de nos impacts environnementaux, a reçu sa première certification en juin 2024.
SAP Hosting Services
Depuis le 30 mars 2011, NRB est certifiée comme étant le premier et le seul SAP Hosting Partner en Belgique. Cette certification a été, une nouvelle fois, prolongée jusqu'en 2023.
Cette certification confirme NRB en tant que fournisseur complet de services et solutions SAP, du hosting classique de l’environnement à la configuration et au développement, jusqu’à l’hébergement de plateformes et de solutions SAP délivrées sous forme de services (PaaS et SaaS).
SAP Partner Center of Expertise
Depuis le 7 juin 2012, NRB est certifiée Partner Center of Expertise par SAP. Ce certificat confirme que notre organisation offre le support à ses clients conformément aux standards techniques et organisationnels de SAP.
SAP HANA Operations Services
Depuis le mois de décembre 2015, NRB est le seul acteur local belge à être certifié PCOE (Partner center of expertise) SAP HANA Operations Services.
Cette certification a été, une nouvelle fois, prolongée jusqu'en 2023.
Cette certification démontre la capacité de NRB à fournir des solutions sur la plateforme HANA et à répondre aux normes de qualité opérationnelle élevées imposées par l’éditeur SAP.
SAP-Certified Provider of Cloud and Infrastructure Operations
Depuis juillet 2019, NRB est certifiée Provider of Cloud and Infrastructure Operations. Une certification renouvelée en juin 2021, valide jusqu'en septembre 2023. Ce certificat atteste que notre organisation offre un portefeuille d'infrastructures et de services Cloud adapté à ses clients.
Rapports et processus audités
NRB dispose de trois rapports d’assurance positive fournis par une partie externe et indépendante : Ernst & Young (EY)
1) Un rapport ISAE 3402 type II pour les data centers de Herstal – 2021
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Sécurité physique & environnementale
2) Un rapport ISAE 3402 type II pour le BelgiumDC (Villers-le-Bouillet) – 2021
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Sécurité physique & environnementale
3) Un rapport ISAE 3000 type II – 2021 – activités sur Mainframes :
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incident management ;
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change management ;
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availability management ;
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data management [back-up & restore] ;
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gestion des accès logiques [logical access management]).
Ces documents sont disponibles à la demande pour les clients NRB. Pour les prospects, la signature du Non Disclosure Agreement (NDA) de EY est nécessaire afin de les obtenir.
Consultez ici notre politique en Cybersécurité :
