Il en existe de nombreuses définitions, mais dans le cadre de notre solution nous considérerons la fraude comme un acte ou une omission intentionnel visant à tromper autrui et entraînant une perte pour la victime et/ou un gain pour l’auteur (remboursement ou revente d’articles (volés)).
Parmi les facteurs pouvant favoriser la fraude, citons : la taille et la valeur des objets, la facilité de revente, l’argent liquide, l’absence/la faiblesse des contrôles, etc.
Défis:
- Comment diminuer les risques et le coût qui y est associé ?
- Comment prédire le risque avant d’entreprendre une action telle que proposer un contrat ou valider une réclamation qui implique un remboursement ?
- Comment identifier des schémas pouvant augmenter de manière significative la qualité dans chaque domaine, comme celui de la sécurité ?
