Certificeringen
ISO 9001
Het kwaliteitsmanagementsysteem van NRB kreeg de eerste keer deze erkenning op 4 juni 2004. Het certificaat werd hernieuwd in juni 2007, in juni 2010 in juni 2013 in juni 2016 in februari 2019 en in 2022. Deze certificering is opnieuw verlengd tot 2025. Een controle-audit vindt elke 1 jaar plaats.
NRB kreeg het certificaat ISO 9001 voor het geheel van zijn processen en procedures:
- ontwerp, analyse, advies en begeleiding van informaticaprojecten;
- ontwerp, ontwikkeling, onderhoud en hosting van informaticaoplossingen;
- beheer van systeeminfrastructuur, telecommunicatienetwerken en massadruk;
- levering en configuratie van hard- en software.
ISO 27001
Op 30 maart 2016 werd het beheersysteem voor informatiebeveiliging (ISMS of Information Security Management System) van NRB gecertificeerd volgens de internationale norm ISO2700, op 30 maart 2019 , op 2022 bevestigd tot 2025.
De certificatie betreft het geheel van de processen van NRB en de systemen die de informatie verwerken en de processen in staat stellen te functioneren:
- Het ontwerp, de analyse, het advies en de begeleiding van informaticaprojecten
- Het ontwerp, de ontwikkeling, het onderhoud en het hosten van informaticaoplossingen
- Het beheer van systeeminfrastructuur, van telecommunicatienetwerken en van grootvolumeprinting
- Het leveren en de configuratie van materiaal en softwaretoepassingen.
De sites van NRB die dit certificaat ontvangen hebben zijn: NRB nv in Herstal (datacenters) alsook de site van Trasys in Griekenland.
SAP HOSTING SERVICES
Op 30 maart 2011 kreeg NRB het eerste en enige certificaat in België als ‘SAP Hosting Partner’. Deze certificering is opnieuw verlengd tot 2023.
Dit certificaat bevestigt NRB in zijn rol als leverancier van volledige SAP-services en -oplossingen. Dat gaat van klassieke hosting van de omgeving tot configuratie en ontwikkeling, inclusief hosting van platformen en SAP-oplossingen die worden geleverd als service (PaaS en SaaS).
SAP Partner Center of Expertise
NRB is sinds 7 juni 2012 gecertificeerd SAP ‘Partner Center of Expertise’. Dit certificaat bevestigt dat NRB zijn klanten de ondersteuning en de diensten aanbiedt die beantwoorden aan de technische en organisatorische standaarden van SAP.
SAP HANA Operations Services
NRB is sinds december 2015 de enige Belgische lokale speler die zich PCOE (Partner center of expertise) voor SAP HANA Operations mag noemen. Deze certificering is opnieuw verlengd tot 2023. Deze certificering bewijst dat NRB in staat is om oplossingen op het SAP HANA platform te leveren en aan de hoge operationele kwaliteitsnormen opgelegd door de uitgever te beantwoorden.Dit certificaat voegt zich toe aan onze status van SAP Certified Hosting Partner, certificaat dat in mei 2015 vernieuwd en uitgebreid werd met de extensie voor SAP HANA.
SAP-Certified Provider of Cloud and Infrastructure Operations
Sinds juli 2019 is NRB gecertificeerd als Provider of Cloud and Infrastructure Operations. Deze certificering is opnieuw verlengd tot 2023.Dit certificaat geeft aan onze organisatie een infrastructuur- en clouddienstenportfolio op maat van de klant aanbiedt.
RAPPORTEN en AUDIT PROCESSEN
NRB beschikt over drie positieve assurance-rapporten van een externe en onafhankelijke partij: Ernst & Young (EY)
1) Een ISAE 3402 type II rapport voor de datacenters van Herstal - 2021.
- Fysieke & Milieuveiligheid
- Fysieke & Milieuveiligheid
- incident management;
- change management;
- availability management;
- data management [back-up & restore];
- logical access management.
Bekijk ons cybersecurity beleid:
