NRB est à nouveau nominée pour les « Data News Awards for excellence » dans plusieurs catégories tandis que notre CEO, Ulrich Penzkofer, a été sélectionné parmi les 25 candidats pour l’élection de la personnalité ICT de l’année.
Cette année, NRB est nominée dans les catégories Customer Satisfaction, Cloud Services et Belgian Company. Nous sommes très heureux de ces nominations car elles correspondent parfaitement à nos ambitions stratégiques.
La satisfaction de nos clients est un élément primordial à nos yeux. Bien que notre taux global de satisfaction figure dans le top 3 du marché, nous continuons nos efforts en ce sens.
D’autre part, notre ambition est de devenir le fournisseur numéro un de services cloud en Belgique comme le prouve par exemple notre initiative de proposer Mobility in the Cloud, une plateforme centralisée de gestion mobile.
Enfin, nous restons une entreprise et un groupe 100% belge qui s’adresse quasi exclusivement au marché national et qui entend être un modèle et un moteur pour son économie.
NRB espère donc compter parmi les 12 entreprises lauréates de cette édition 2014 des Data News Awards for excellence et que notre CEO, Ulrich Penzkofer sera élu ICT Personality of the year.
Ce dernier, en fonction depuis 2012, a mis en place un programme en 5 points visant à faire passer NRB du statut d’entreprise « réactive » à celui d’entreprise « proactive ». Ce programme consiste à amener de l’innovation dans le portefeuille de solutions et de technologies, optimiser la qualité, augmenter la visibilité, améliorer la satisfaction des clients et augmenter les compétences l’organisation à travers des formations et du recrutement ciblé.
Les effets de ce plan se font déjà sentir puisque la croissance 2013 du Groupe NRB est au dessus de la moyenne du marché et que la rentabilité a augmentée. Un tiers du chiffre d’affaires est désormais généré en Flandre. En 2013, NRB a également acquis Stesud pour créer Civadis et 75% des parts de la start up Afelio qui conçoit et développe des applications mobiles.
