Salesforce

A propos de Salesforce

Salesforce propose des solutions cloud conçues pour les entreprises. Leur solution CRM permet d'améliorer l’expérience client tout en augmentant la productivité de la force commerciale.

NRB implémente les solutions Sales Cloud de Salesforce afin d’aider ses clients à : mieux qualifier leurs opportunités commerciales, augmenter la productivité de ses commerciaux, faciliter la prise de décision, augmenter la rétention (Diminuer le churn), augmenter les ventes.

Des opportunités mieux qualifiées permettent aux commerciaux de gagner du temps et de se concentrer sur les comptes les plus opportuns et sur ce qu’ils savent le mieux faire : vendre ! Une meilleure gestion des opportunités, de leur qualification et de leur maturité permet également au marketing d’optimiser les futures campagnes. Les options de personnalisation de Salesforce permettent à chaque commercial et au marketing de mieux collaborer et d’obtenir un retour sur investissement (ROI) encore plus élevé. En outre, un système d'approbation et de workflow personnalisable permet d'assurer une meilleure réactivité des forces de vente, même lorsqu’un représentant négocie face au client.

Grâce à une solution disponible à tout moment et partout, sur laptop, tablette et smartphone, les commerciaux ont toujours les informations nécessaires à portée de main. Salesforce permet en effet de rassembler l’historique des interactions (rencontres, échanges d’e-mail, médias sociaux…) avec chaque client ou prospect dans une vue unique et donc de prendre des décisions éclairées et rapides.

Sales reconnait la valeur apportée par Afelio à leur écosystème en tant que Consulting Partner. Ce programme certifie la capacité d’Afelio à délivrer des implémentations Salesforce conformes à leurs exigences de qualité.

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