Organisation

Organigramme

Organigramme NRB

Fonctionnement

L’organisation du Groupe NRB continue à évoluer afin d’améliorer en permanence notre flexibilité et notre capacité à répondre de la manière la plus efficiente possible aux attentes de nos clients.

Fonctionnement de NRB

Notre organisation se base sur un modèle matriciel à deux dimensions.

D’une part, au niveau des ventes, les unités verticales se focalisent sur un secteur d’activité particulier : le secteur financier, l’industrie, l’énergie et les utilités, le secteur public et social et les organisations internationales. Ces entités verticales assument la mission commerciale et sont garantes de l’équilibre financier de leurs activités. Elles sont responsables du chiffre d’affaires mais également de la bonne exécution et de la satisfaction des clients. Elles font appel à des Project Managers et des Service Delivery Managers qui sont mis à leur disposition par les entités de delivery.

D’autre part, les unités de delivery sont responsables de la livraison et des coûts des services, du développement des compétences et de la qualité des services délivré.

Enfin, les services centraux offrent tout le support nécessaire au reste de l'organisation.

Ils nous font confiance...

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